tamtamは、日本国内の人毛・髪の毛の買取専門です。

第１条　(目的)
ご利用者と当店との間でお取引するにあたり、本規約に従ってサービスをご利用下さい。


第２条　(買取商品)
１．当店での買取対象品はレミーヘアー（未加工品）になります。

※買取不可の髪の毛
・ウィッグ・部分ウィッグ・かつら・ヘアエクステンション等の処理加工された髪の毛
・髪の毛の所有者（以下「ご本人様」といいます。）以外の方からお申込みいただいた髪の毛
・毛髪の剪断日時から1ヶ月以上経過された髪の毛
・31歳以上の女性、及び男性の髪の毛
・日本人以外の方（日本国籍を持たない方）からお申込みいただいた髪の毛
・その他、当店が買取不可と判断した髪の毛

２．上記の買取申し込みは、ご本人様からのお申し込みに限ります。代理人による買取申し込みは一切お受けできませんので、ご了承ください。
但し、18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様におかれましては、保護者の同意を頂いた上でのお申込み、または保護者からのお申し込みの場合、この限りではない。


第３条　(売買契約の成立)
１．当店は、お品物を査定した後、買取金額を提示いたします。
承諾いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝えください。
「承諾」の場合、売買契約が成立し、買取代金をお支払いした時点で、お品物の所有権は、ご利用様から当店に移転いたします。
※仮査定後、お品物を郵送いただいた時点で「承諾」に同意したものと致します。

２．買取対象商品であっても、当店買取基準により買取金額がつかない場合の処理方法について、原則、お品物は返却いたしますが、ご利用者が査定結果を承諾された上で、当店による廃棄を希望され当店が了承した場合は、その時点で、お品物の所有権はご利用者から当店に移転し、直ちに廃棄させていただきます。

３．不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約の成立前、後に関わらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。

４．ご登録されたメールアドレス、及び電話番号が入力間違いであった場合、もしくは、アドレス変更や利用停止によりご本人様へ連絡できない場合、本サービスの利用を停止させていただく場合がございます。
(商品の郵送後の場合、着払いにてお送りいただいたご住所宛に返送と代えさせていただきます。)

第４条　(本人確認)
１．身分証明書(※)で、確認いたします。

※身分証明書(氏名・生年月日・現住所記載、有効期限内のものに限る)
運転免許証、パスポート、住民基本台帳カード、健康保険証等
(法令に基づきご本人を証明確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はなされませんようお願い致します。)

２．身分証明書に記載されている氏名、及び住所と申込氏名、及び住所は、一致している必要があります。
異なる場合は、公共料金の領収書等で住所を確認をするため、そのコピーが必要となります。

３．仮査定において、お客様よりお送りいただく『髪の毛の長さが分かるお写真』『髪の毛の重さが分かるお写真』『髪を切られる前のご本人様のお写真』『髪を切られた後のご本人様のお写真』計４枚のお写真について、その髪の毛が天然（未処理）の髪の毛であることの証拠、及び証明として、第三者に提供する場合がございます。但し、『髪を切られる前のご本人様のお写真』『髪を切られた後のご本人様のお写真』について、個人が特定されるお写真（顔の一部が映っている）の場合、個人を特定できないよう処理加工（モザイク等）を施した上、第三者に提供する場合がございます。


第５条　(お申し込み・お取引可能年齢)
１．お申し込みなくお品物を送られた場合は、買取致しかねます。また、発送元未記入のお品物におかれましても同様となります。
※発送元未記入のお品物は、ご返却致しかねます。
２．お申し込みの際、必要事項を必ず明記下さい。不備などがあった場合は、お申込みが無効となります。
※お申し込みが無効の場合、当店よりご利用者にお知らせすることはございません。

３．お申し込み前に毛髪を剪断された場合、本サービスをご利用できません。
　
４．18歳未満及び高校生・高専学校生のお客様は、本サービスをご利用できません。但し、保護者の方からの買取申込みであれば、この限りではない。


第６条　(お支払い)
お品物が当店に到着後、受取日から３営業日以内（土・日・祝日を除く）に、買取代金から振込手数料を差し引いた買取合計代金をお客様ご指定の銀行口座へ送金いたします。


第７条　(振込手数料)
振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※買取合計代金の振込先口座に『ゆうちょ銀行』をご指定いただいた場合、振込手数料は115円となります。
　買取合計代金の振込先口座に『ゆうちょ銀行』以外の銀行口座をご指定いただいた場合、振込手数料は220円となります。


第８条　(送料)
１．商品の郵送料は、お客様のご負担とさせて頂きます。

２．当店で買取できない旨を提示している商品、及び本規約に反する商品をお送りいただいた場合は、着払いにてお送りいただいたご住所宛に返送と代えさせていただきます。
(配送業者：ヤマト運輸)

３．当店が案内する方法以外での配送であった場合にはお受け取り致しかねます。


第９条　(キャンセル)
１．ご利用者が当店の提示した買取金額に承諾し、買取申込みいただいた髪の毛が当店に到着した時点でお品物の返却、キャンセルはお受けできません。但し、梱包、郵送時において毛束がバラバラになられた場合、キャンセル扱いといたします。

２．ご利用者へ商品のご返却の際、ご利用者が受け取らず商品が当店まで戻ってきてしまった場合、返戻された日から1週間経過をもってご利用者様が商品の所有権を放棄したものとみなし、所有権は当店が取得いたします。


第１０条　(お品物の取扱い)
１．お品物を返却する場合でも、当店は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。

２．お品物を返却する場合、状態を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。


第１１条　(責任の範囲)
１．当店起因によるお品物の紛失・破損等があった場合は、当店が故意または重大な過失がある場合に限り、当店の買取査定基準に従い、当店における販売価格を上限として補償いたします。

２．お品物に入っているご利用者の私物（現金、鍵、カード類など）の補償は致し兼ねます。

３．当店は、本サービスに関して、ご利用者と他のご利用者、または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。


第１２条　(禁止行為)
ご利用者は以下の行為を禁止します。
１．ご利用の際に虚偽の内容を入力または登録申請する行為。

２．本サービスの運営を妨げ、支障をきたす行為、またはそれらのおそれのある行為。

３．他の利用者もしくは当店に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。

４．故意に複数回に分けてお品物を送る行為。

５．査定・買取を目的としていない行為。

６．ソフトウェアによる見積り資料の改ざん、及びExifデータを改ざんする行為

７．その他、当店が不適当とする行為。


第１３条　(本規約違反への対応)
当店はご利用者が本規約に違反した場合は以下の対処を致します。また、違反者は当店の措置に対しいかなる異議苦情も申し述べないものとします。
１．事前通知なく本サービスの利用停止。
２．違反行為の改善・費用の請求などの協議。


第１４条　(サービスの停止)
当店は、一定の予告期間をもって本サイトのサービス停止を行う場合があります。


第１５条　(規約の改訂)
１．本規約は当店が相当と認める場合に、ご利用者に許可なく変更改訂できるものといたします。
２．本規約改訂は当店ホームページに告知した時点で効力を生ずるものといたします。


第１６条　(合意管轄)
本サービスに関して、当店とご利用者との間に訴訟の必要性が生じた場合は、山口地方裁判所を専属的合意管轄裁判所といたします。


第１７条　(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。


第１８条　(権利の帰属)
ご利用者が本サービスで送信したデータに関する著作権並びに肖像権はご利用者に帰属するものとし、当店がかかる権利を取得することはありません。但し、ご利用者が本サービスの利用により、当店に対し送信したデータを利用する権利を無償でかつ無期限に、地域の限定なく許諾した事となり、当店はかかる利用権を取得します。この利用権には、複製、上映、公衆送信、公衆伝達、口述、頒布、展示、演奏、譲渡、貸与、翻訳、翻案、当店が事業目的上必要とみなす範囲での改変、著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。


令和2年7月18日　改定実施

お問い合わせ先

TEL. 080-6300-8134　
髪の毛・人毛・髪束買取−tamtam　　代表　田村　亮太

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